Integritetspolicy (GDPR)
1. Insamling av information via vår hemsida
På vår webbplats https://ansiktsproteser.se/ och vårt företag Ansiktsproteser Bergslagen AB med organisationsnummer: 559399-4915 samlar vi in information från dig när du använder dig av våra formulär. Den insamlade informationen kan inkludera ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt personnummer och de uppgifter du själv väljer att uppge i formulärets meddelanderuta beroende på vilket formulär du använde. Uppgifterna du lämnat kan vi använda för att:
Fullfölja våra avtal med våra kunder
Kontakta dig via e-post eller telefonnummer
Hjälpa dig med funderingar eller problem du har med vår tjänst som kund
Förbättra vår kundservice
2. Om kunduppgifter
För att kunna bedriva ett företag med privatkunder så behöver vi föra in kundernas uppgifter i vårt system så att vi kan hålla koll på vilka våra kunder är, kundernas tjänster, kundernas betalningar och allt annat som hjälper oss att fullfölja våra avtal med våra kunder.
2.1 Vilka uppgifter vi har
De uppgifter som vi har är:
Förnamn och Efternamn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
2.2 Användning av kunduppgifter under tiden du är kund
Den information vi samlar in från dig kan användas för att:
Fullfölja våra avtal med dig och tillhandhålla beställda tjänster (artikel 6.1.b i GDPR)
Kontakta dig via e-post eller telefonnummer
Hjälpa dig med funderingar eller problem du har med vår tjänst som kund
Förbättra vår kundservice
2.3 Användning av kunduppgifter efter att du avslutat din tjänst hos oss
Om du avslutar din tjänst hos oss så kan det komma sig att vi kontaktar dig i framtiden med erbjudanden. Anledningen till att vi kanske gör det är för att kunder ibland avslutar tjänster hos företag av andra anledningar än att de inte är nöjda med tjänsten, vi har därför ett intresse av att kontakta de kunderna i marknadsföringssyfte (artikel 6.1.f i GDPR).
Vissa uppgifter måste vi spara enligt lag, som fakturor där några av dina personuppgifter kommer att finnas (bokföringslagen 7 kap 2§).
Uppgifter om alla avtal som du har tecknat med oss och viss kommunikation vi har haft kommer att sparas i den allmänna preskriptionstiden om tio år efter att du har avslutat din tjänst hos oss. Vi gör det då vi måste kunna veta vad som har sagts och hänt om vi måste försvara oss i framtiden mot rättstvister eller anklagelser (artikel 6.1.f i GDPR). Dom uppgifterna kan inte begäras raderade eller ändrade av dig.
3. Inbäddad innehåll från andra webbplatser
Föreslagen text: Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
4. Informationsskydd
Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare som ska uträtta specifika tjänster får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker och skyddad miljö.
